Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. В 2019 году он проходит под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства.
К смарт-устройствам традиционно относится так называемая «умная электроника»: смартфоны, носимые фитнес-трекеры, голосовые помощники, «умные» телевизоры, часы, розетки и т.п. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к Интернету и они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении. В мире в настоящее время насчитывается 23,1 миллиарда смарт-устройств, что превышает число людей в три раза.
По мере того, как все больше людей подключаются к Интернету во всех уголках планеты, смарт-устройства вскоре станут повседневной реальностью для потребителей во всем мире, что ознаменует коренное изменение процесса взаимодействия людей с умной электроникой, носимыми гаджетами и продвинутыми услугами.
Об особенностях современного мира электронной торговли и его «подводных камнях» ребятам рассказали специалисты Управления Роспотребнадзора по Республики Бурятия ребятам и Консультационного центра по защите прав потребителей Воропаева Оксана Станиславовна и Тимина Елена Анатольевна.
Молодежи, как одним из основных потребителей современных цифровых технологий, напомнили о возможных угрозах при использовании гаджетов и цифровых технологий, в т.ч. при оплате товаров и услуг онлайн, размещении данных на облачных сервисах и пр. Так, возможны утечки информации, нарушение конфиденциальности личных данных и не раскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.
Встреча получилась очень интересной и оживленной, ребята задавали очень много вопросов.
Потребительский рынок активно развивается и одним из основных драйверов становится цифровизация общества. Потребителям важно знать свои права при использовании различных гаджетов и технологий, чтобы при необходимости суметь защитить свои законные интересы.
